卖家信息

常见问题和视频教程

为什么与ESOSP.com合作有利可图?
  • 不要浪费资源寻找客户。
  • 您将只收到来自买家的有针对性的请求,这些请求符合您对车辆、零件和您希望接收请求的地区的选择。
  • 在服务上工作无需订阅费。您只需为每月销售的零件支付7%的佣金,按服务执行法案计算。
  • 评级系统、可靠性水平指标和评论有助于赢得买家的信任。
  • ESOSP.com如何为卖家工作?

    在网站注册并签署加入法人和个体企业家服务合同的申请后,您将根据您选择的车辆、零件和您希望接收请求的地区收到来自买家的请求。

    提供零件。回答并向买家提问。如果买家选择您的报价,您将看到买家的电话号码,买家也将看到您的电话号码。联系买家完成交易。

    每月您将收到一份工作执行法案,服务佣金为销售零件的7%。

    如何注册:填写账户、个人信息并确认电话号码? 视频教程

    1. 点击登录按钮,然后点击注册链接。然后点击注册为零件卖家按钮,输入电子邮件地址并点击保存按钮。

    2. 打开主题为完成在Neimarket.com上的注册的邮件,在邮件中点击创建密码按钮,密码必须至少8个字符。

    3. 在账户选项卡中输入您的姓名、父称和联系买家的电话号码。如果买家决定从您这里购买零件,买家将看到此电话号码。

    4. 然后打开数据选项卡,填写关于您自己的信息:选择组织法律形式,输入您的税号,选择您的城市,输入销售点的实际地址,选择工作时间,标记付款形式-现金、非现金结算,如果您在城市内提供送货服务,请打勾。填写完成后点击保存按钮。

    5. 打开电话确认选项卡,点击发送确认码按钮,带有代码的短信将发送到您的手机。

    填写完成后,服务人员将通过电话与您联系,并确认esosp.com员工到访签署加入法人和个体企业家服务合同申请的时间。

    如果您在注册和填写个人信息时遇到困难, 请联系客服支持。

    如何选择车辆和零件? 视频教程

    选择车辆和零件有一些要点, 请观看带有示例的视频教程。

    如果您在选择车辆和零件时遇到困难, 请联系客服支持。

    如何快速搜索车辆和零件名称? 视频教程

    打开“通知设置”页面,点击“车辆和零件”选项卡,然后点击“乘用车”按钮。

    所有品牌和标记的型号都在同一页面上。按Ctrl+F组合键。会出现“搜索框”,在不同的浏览器中搜索框出现在不同的角落。开始输入名称,例如Ford。搜索会找到Ford并用颜色突出显示。

    零件的工作原理相同,点击“零件”按钮。点击展开所有零件按钮。在框中输入名称,例如引擎盖。搜索找到了73个包含引擎盖字样的零件。使用搜索框旁边的箭头在找到的零件之间移动。

    如何选择您希望接收请求的地区? 视频教程

    将光标悬停在“个人中心”上,点击“通知设置”按钮,打开“地区”选项卡并点击“添加”按钮。您可以选择整个国家、地区和城市。

    虚拟账户的充值和扣费是如何进行的? 视频教程

    注册后您将无法立即向买家提供零件,您的虚拟账户余额为0卢布。但在签署加入法人和个体企业家服务合同的申请后,您的余额将被充值。

    虚拟账户的充值和扣费可以在“余额”页面上查看。要打开“余额”页面,请点击页面顶部的“卢布”图标按钮。

    如果您向买家提供零件,将冻结相当于报价中所有零件成本7%的佣金。例如,您向买家提供2个保险杠,每个5000卢布,将冻结700卢布——这是报价中所有零件成本的7%。如果买家从您这里购买其中一个保险杠,则将从虚拟账户中扣除350卢布。每月我们将向您发送服务执行法案。您付款后,虚拟账户将被充值。

    虚拟账户充值和扣费的详细程序在 合同附件4中描述。

    服务成本和计算程序在 合同附件5中描述。

    '请求'和'订单'之间有什么区别?

    没有区别。这是同一件事——包含车辆具体数据、所需零件名称和数量的信息。

    在哪里查看买家的请求以及如何使用过滤器? 视频教程

    买家的请求出现在“订单”页面上。将光标悬停在“个人中心”上并点击“订单”按钮。

    右侧是控制面板:

    “所有订单”选项卡 - 这里显示所有来自买家的请求,根据您在“通知设置”中选择的车辆和零件。

    “紧急订单”部分 – 如果距离发布结束不足3天且买家没有选择报价,订单将变为紧急状态,订单将结束。

    “无报价订单” – 意味着还没有人向买家提供零件,您可以成为第一个。

    要使请求成为收藏,需要在“订单”页面或在打开的订单中点击星号。如果您写评论或提供零件,请求也会成为收藏。

    在“收藏订单”选项卡中,所有订单都标有星号。要再次使订单变为普通,需要点击黄色星号。

    “拒绝”部分包含买家拒绝您报价的订单。拒绝的原因将在报价中显示。被拒绝的报价可以更新。

    所有“获胜”订单都有绿色边框标记。

    下面是过滤器:

    零件:新零件、二手零件

    零件类别:安全、进气、排气、发动机、附加设备、液体和汽车化学品、点火、气候、车身、光学、冷却、悬架、转向、内饰、玻璃、燃油系统、制动、变速器、过滤器、轮胎和轮毂、电气。

    车辆:车辆类别、生产年份范围、品牌、型号、代数、修改、车身类型。

    地区:如果取消选中“仅我的地区”,您可以选择整个国家或一个城市。

    所有过滤器都可以单独或组合使用。要应用过滤器,需要选择参数并点击“搜索”按钮。

    如何向买家提问? 视频教程

    将光标悬停在“个人中心”上并点击“订单”按钮。打开请求。向下滚动页面并写入文本,点击“发送”按钮。买家将收到关于新问题或评论的通知。如果买家回复您,您也将收到通知。

    如何向买家提供零件? 视频教程

    将光标悬停在个人中心上并点击“订单”按钮。打开请求。点击“提供您的价格”按钮。

    将打开回复表单。写入零件的制造商和原产国,如果您知道的话,不需要编造任何东西。选择库存情况,写入价格。要添加照片,请点击带有相机图标的按钮,每次点击后,会出现“选择文件”按钮,点击它并选择照片。

    如果您可以提供多个零件,请点击“添加原装”或“添加替代品”链接。同样填写字段并添加照片。

    在“附加信息”字段中,写入仅与零件相关的信息:保修期、状态、照片中看不到的缺陷。

    选择报价有效期。您可以选择直到交易结束,括号中显示订单完成前的天数或小时数。或者您可以使用日历自行选择日期。

    在回复表单的底部,您可以在报价中向您的价格添加服务费。服务费将添加到价格中。填写完成后,点击“发送报价”按钮。

    使用“十字”按钮,您可以删除您的报价。使用“编辑报价”按钮,您可以进行更改。

    如果您遇到困难, 请联系客服支持。

    买家接受了我的报价。该怎么办? 视频教程

    如果买家接受了您的报价,您将收到通知。在“订单”页面上,获胜的订单将有绿色边框标记。

    在订单中,您将看到买家的电话号码。联系他们,讨论交易细节:告知您的地址或确认零件的送货地址。讨论付款方式。请求买家在购买后给您留下评价。

    如果买家表现不合理,您可以取消交易。点击“订单未完成”按钮,选择原因或写下您自己的原因。

    如果一切正常,在向买家销售或发送零件后,请点击“订单完成”按钮。

    买家接受了我的报价。但我没有与买家联系或在电话中提高了报价? 视频教程

    买家可以点击“订单未完成”按钮。您将收到通知,买家已取消报价并给您留下了评价。

    在“订单”页面上,被取消的订单将有红色边框标记。拒绝的原因将在报价中显示并在评价中重复,相应地您的评级将下降。如果您认为买家的评价是无根据的,请在评价中点击“投诉”按钮并描述您的情况。

    零件付款是如何进行的?

    通过电话讨论销售条件:现金或非现金付款、预付款或事后付款。告知商店地址或讨论零件送货。

    评级和可靠性等级是如何计算的?

    服务的每个卖家都有评级和可靠性等级。通过这些指标,买家可以放心地偏好某个卖家。

    评级根据交易计算:对于有正面评价的销售,卖家获得4分,无评价或中性评价获得2分,负面评价-4分。

    可靠性等级是一个百分比量表。由以下组成部分构成:ESOSP.com安全服务对卖家进行正面验证并与其签订合同+80%;连续10次销售无负面评价+20%(连续10次销售无负面评价)。连续10次销售无负面评价后,卖家自己向 请联系客服支持。

    为什么禁止在不适当的字段中放置联系信息?

    为了为所有卖家提供同等公平的条件。请仅在“个人中心”的“个人资料设置”页面中指定联系信息:在“账户”选项卡和“数据”选项卡中。

    如果违反条件,我们保留阻止访问服务或处以罚款的权利。

    我如何帮助服务?

    与朋友和同事分享我们服务的链接。在专业网络资源上留下对我们服务的评价。将您的改进服务建议发送给 请联系客服支持。

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